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Per gli ordini portati a termine nei giorni lavorativi ti assicuriamo di processare il tuo ordine in 48h (2 giorni lavorativi) al massimo. In ogni caso ti assicuriamo il ricevimento del tuo ciondolo entro 3-5 giorni lavorativi.

Come posso tracciare il mio ordine?

Dove consegna lo store Secret Circles?

Come funziona il servizio di consegna?

Quali sono i costi di consegna?

Il mio indirizzo di consegna può essere differente da quello di fatturazione?

Resi e cambi


Quali sono le modalità di reso?

Come faccio a sapere se avete ricevuto il prodotto che restituisco?

Garanzia e riparazioni


Il mio gioiello è annerito. Cosa posso fare?

Il mio gioiello può essere riparato?

Il mio gioiello è arrivato ma è danneggiato/difettoso. Cosa devo fare?

Pagamento


Quali sono i metodi di pagamento accettati?